Términos y Condiciones del Servicio

1. Partes y objeto del contrato

Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios profesionales de captación digital de clientes, auditoría comercial, configuración técnica de campañas publicitarias y acceso al portal de clientes provistos por Estudio Digital Pro (en adelante, Estudio Digital Pro o "la Agencia") a favor de empresas, profesionales independientes y pymes de servicios (en adelante, "el Cliente").

2. Régimen del primer mes de gestión sin honorarios ("Mes de prueba")

Para nuevos clientes cualificados, la Agencia ofrece un periodo inicial de prueba de hasta treinta (30) días naturales bajo las siguientes condiciones estrictas de transparencia:

• Honorarios de gestión 0 €: Durante este primer periodo de 30 días, la Agencia no cobrará cuota fija ni honorarios por la estrategia, diseño de creativos, redacción de anuncios, optimización y soporte técnico.
• Inversión en medios publicitarios: El presupuesto destinado a la compra de clics o leads (Google Ads, Google Local Services Ads, Meta Ads) es abonado directa e íntegramente por el Cliente a las respectivas plataformas mediante su propio método de pago y facturación.
• Propiedad absoluta de las cuentas y datos: Las cuentas publicitarias, las fichas verificadas, los activos digitales y la totalidad de los datos de los clientes potenciales (leads) captados pertenecen al Cliente en todo momento.
• Sin permanencia: Finalizado el periodo de prueba, el Cliente decide con total libertad si desea continuar contratando el servicio mensual de la Agencia o pausarlo, sin penalizaciones ni ataduras contractuales.

3. Obligaciones y colaboración del Cliente

Para maximizar los resultados de captación comercial, el Cliente se compromete a:

• Atender con la debida diligencia y rapidez las llamadas y mensajes de los prospectos recibidos.
• Facilitar la información técnica, zonas de cobertura y precios requeridos para configurar las campañas.
• Calificar los leads en el área de clientes para permitir a los algoritmos de la Agencia optimizar las conversiones.

4. Confidencialidad y seguridad de datos

Ambas partes se obligan a mantener estricta confidencialidad sobre los datos comerciales, métricas de negocio, estrategias y know-how intercambiados durante la prestación del servicio. Los datos de contacto recibidos son tratados bajo el estricto cumplimiento del RGPD y la normativa española de protección de datos.

5. Facturación y continuidad del servicio

En caso de que el Cliente decida formalizar la continuidad tras el periodo de prueba gratuito, la Agencia emitirá la propuesta comercial correspondiente detallando la cuota de gestión pactada, que se facturará mensualmente por adelantado.

6. Jurisdicción y ley aplicable

La relación comercial se rige por el ordenamiento jurídico español. Para cualquier discrepancia o reclamación, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio social de la Agencia (Madrid).